Lỗi Vsmart Joy 4 bị lỗi camera

[Nameno]

Em mua cho người thân con Joy 4 được hơn 1 tuần, lúc đầu dùng ok nhưng dạo gần đây mỗi lần mở camera dù trước hay sau thì bị hiện tượng đen màn, giao diện camera hiện lên nhưng không thu được ảnh cũng như không sử dụng được các chế độ trong giao diện camera, tắt nguồn mở lại thì lại sử dụng bình thường, có bác nào bị lỗi giống em và biết cách khắc phục không ạ.

 

[Dncuong]

Tôi cũng bị vậy sau khi cài tiktok, đành gỡ tiktok chờ VS fix lỗi vậy.

 

[ThuyDung]

Điện thoại em mới mua mà không mở camera được, goin video mà không thấy hình, chụp ảnh cũng không được. Có cách nào khắc phục không ạ?

 

[TiEo]

Điện thoại em mới mua mà không mở camera được, goin video mà không thấy hình, chụp ảnh cũng không được. Có cách nào khắc phục không ạ?

Máy gì và cấu hình như thế nào? Mua bao lâu rồi?