Số điện thoại tổng đài, số hotline ngân hàng MSB

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) là một trong những ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các sản phẩm tài chính như tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng, vay vốn, gửi tiết kiệm và dịch vụ ngân hàng số. Để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, MSB đã triển khai hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7.

Việc liên hệ tổng đài MSB giúp khách hàng giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến tài khoản, thẻ ngân hàng, giao dịch, vay vốn cũng như nhiều dịch vụ tài chính khác. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về số điện thoại tổng tài, số hotline MSB, cách thức liên hệ và những lưu ý quan trọng khi sử dụng dịch vụ tổng đài.

​

1. Số điện thoại tổng đài MSB​

Hotline chăm sóc khách hàng 24/7​

• Số tổng đài toàn quốc: 1900 6083
• Số hotline quốc tế: +84 24 3944 5566 (dành cho khách hàng gọi từ nước ngoài)
• Email hỗ trợ: contact@msb.com.vn

Tổng đài MSB hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, giúp khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ kịp thời bất cứ lúc nào.

2. Khi nào cần liên hệ tổng đài MSB?​

• Hỗ trợ về tài khoản ngân hàng​

  • Kiểm tra số dư, lịch sử giao dịch
  • Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Internet Banking, Mobile Banking
  • Khóa tài khoản khẩn cấp khi có dấu hiệu bất thường
  • Cập nhật thông tin cá nhân

• Hỗ trợ về thẻ ngân hàng​

  • Báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp
  • Cấp lại mật khẩu thẻ ATM, Internet Banking
  • Đăng ký và sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
  • Kiểm tra hạn mức và ngày đáo hạn thẻ tín dụng

• Hỗ trợ về giao dịch ngân hàng​

  • Khiếu nại giao dịch lỗi
  • Hỗ trợ hoàn tiền khi giao dịch không thành công
  • Kiểm tra trạng thái giao dịch chuyển khoản
  • Hướng dẫn thanh toán hóa đơn

• Các dịch vụ khác​

  • Tư vấn mở tài khoản MSB online
  • Hỗ trợ đăng ký và sử dụng MSB Mobile Banking
  • Thông tin về sản phẩm vay vốn, gửi tiết kiệm
  • Đăng ký bảo hiểm, đầu tư tài chính
  • Cập nhật thông tin khuyến mãi

3. Lưu ý khi gọi tổng đài MSB​

Để tổng đài MSB hỗ trợ bạn tốt nhất, hãy lưu ý các điểm sau:

• Chuẩn bị trước khi gọi​

  • Số CMND/CCCD hoặc số tài khoản để xác minh danh tính
  • Nội dung cần hỏi rõ ràng để tránh mất thời gian
  • Bút và giấy để ghi lại thông tin quan trọng

• Giờ cao điểm cần tránh​

  • Các khung giờ sáng (8h - 10h) và đầu giờ chiều (13h - 15h) thường có nhiều cuộc gọi, có thể gây tắc nghẽn tổng đài.
  • Nếu không phải vấn đề khẩn cấp, bạn nên gọi vào các khung giờ khác để được hỗ trợ nhanh hơn.

• Cách chọn phím bấm nhanh để gặp tổng đài viên​

  • Thông thường, sau khi gọi vào số tổng đài, hệ thống sẽ có hướng dẫn tự động.
  • Bạn có thể chọn các phím số tương ứng với dịch vụ cần hỗ trợ hoặc nhấn số 0 để gặp trực tiếp tổng đài viên.

4. Các kênh hỗ trợ khác ngoài tổng đài​

Ngoài số tổng đài, MSB còn cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác:

• Website chính thức của MSB​

Bạn có thể truy cập website chính thức để tra cứu thông tin dịch vụ và nhận hỗ trợ: https://www.msb.com.vn

• Ứng dụng MSB Mobile​

  • Kiểm tra tài khoản, thực hiện giao dịch ngay trên điện thoại.
  • Chức năng chat trực tuyến để được hỗ trợ nhanh chóng.

• Fanpage chính thức trên Facebook​

  • Cập nhật thông tin khuyến mãi, sản phẩm dịch vụ mới.
  • Hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn Messenger.
  • https://www.facebook.com/MSBVietnam

• Liên hệ trực tiếp tại chi nhánh MSB​

Nếu cần hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể đến chi nhánh MSB gần nhất. Tra cứu địa điểm chi nhánh tại đây: https://www.msb.com.vn/mang-luoi
Xem thêm:

• Số điện thoại tổng đài, số hotline ngân hàng Vietcombank
• Số điện thoại tổng đài, số hotline ngân hàng Techcombank
• Số điện thoại tổng đài, số hotline ngân hàng Agribank

Như vậy tổng đài MSB là kênh hỗ trợ quan trọng giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản, thẻ ngân hàng, giao dịch và các dịch vụ tài chính khác. Với hệ thống tổng đài hoạt động 24/7, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Ngoài tổng đài, MSB còn cung cấp nhiều kênh liên hệ khác như website, ứng dụng di động, mạng xã hội và hệ thống chi nhánh trên toàn quốc. Hãy chọn kênh phù hợp nhất để nhận sự hỗ trợ tốt nhất từ ngân hàng.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp đầy đủ thông tin giúp bạn liên hệ tổng đài MSB một cách hiệu quả. Nếu bạn có thắc mắc nào khác, hãy để lại bình luận hoặc liên hệ trực tiếp với MSB để được hỗ trợ!