Các bác cho em hỏi em reset factory con joy 3 rồi mà nó vẫn có cái khóa ở góc trên.
Nếu tiếp tục thiết lập thì nó vẫn sẽ hỏi mật khẩu.
Làm sao để xóa được nó đi nhỉ ?
nếu mình nhớ không lầm là máy bạn đang bị "kẹt" mật khẩu của địa chỉ gmail đã cài đặt trước đó rồi. Bạn cần phải nhớ được cái email gmail đó nhập vào và mật khẩu nữa mới được.
Bạn thử up lại rom của nó xem sao ( thường thì up lại rom máy sẽ xóa hết các dữ liệu cũ của máy sau đó sẽ cài đặt lại ) , với dòng star 3 4 mình đã test được còn joy 3 mình chưa chắc.