Bạn thử các bước sau :
- Tắt máy rồi khởi động lại xem có xuất hiện dấu vân tay lại không.
- Nếu chưa có thì phải reset lại máy, nhớ sao lưu trước khi làm để tránh mất dữ liệu cũ.
- Nếu vẫn chưa có thì chắc là phần cứng lỗi, ẵm em nó đến TTBH cấp cứu.
Chúc may mắn