Hướng dẫn rút bảo hiểm thất nghiệp online trên cổng DVC

Trong thời đại công nghệ số hóa, các thủ tục hành chính ngày càng được tối ưu hóa để mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng cho người dân. Một trong những cải tiến quan trọng nhất là khả năng thực hiện các thủ tục bảo hiểm xã hội, bao gồm việc rút bảo hiểm thất nghiệp, thông qua Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu các rắc rối liên quan đến việc phải di chuyển và chờ đợi tại cơ quan hành chính. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ và nắm vững các bước để thực hiện thao tác này một cách chính xác.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá chi tiết hướng dẫn rút bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến. Từ cách đăng nhập, chuẩn bị hồ sơ, cho đến theo dõi trạng thái và nhận tiền, mọi thông tin sẽ được trình bày một cách cụ thể, giúp bạn tự tin hoàn thành quy trình này chỉ với vài thao tác đơn giản ngay tại nhà.

I. Điều kiện để rút bảo hiểm thất nghiệp Online​

Trước khi bắt đầu, bạn cần đảm bảo mình đáp ứng các điều kiện sau:

• Đã đóng bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ: Người lao động phải tham gia bảo hiểm thất nghiệp tối thiểu 12 tháng trong vòng 24 tháng trước khi nghỉ việc.
• Chấm dứt hợp đồng lao động: Bạn cần có quyết định nghỉ việc hoặc giấy xác nhận từ công ty.
• Chưa tìm được việc làm: Sau khi nghỉ việc, bạn chưa ký hợp đồng lao động mới và cần có giấy xác nhận thất nghiệp từ cơ quan chức năng.
• Đã đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia: Đây là yêu cầu bắt buộc để thực hiện các thủ tục trực tuyến.

II. Các bước để rút BHTN online trên DVC​

Bước 1: Truy cập vào cổng Dịch vụ công​

Để bắt đầu quá trình rút bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến, bạn cần mở trình duyệt web phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, hoặc Microsoft Edge) và truy cập vào Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia.
Sau đó nhấn vào mục Đăng nhập nằm ở góc phải phía trên màn hình.

Sau khi bấm đăng nhập màn hình sẽ hiển thị như bên dưới, bạn sẽ chọn vào mục Tài khoản cấp bởi dịch vụ công quốc gia như hình (1).
Tại màn hình đăng nhập, bạn sẽ nhập đầy đủ và chính xác các thông tin được hiển thị trên màn hình như hình (2) bao gồm:

• Tên đăng nhập: bạn nhập dãy số CCCD/CMND của bạn
• Mật khẩu: mật khẩu này là mật khẩu bạn đã đặt khi đăng ký tài khoản, lưu ý lúc tạo mật khẩu bạn nên chọn đặt các con số có ý nghĩa với mình như ngày sinh, số điện thoại...để dễ nhớ khi đăng nhập lại lần sau.
• Nhập mã xác thực: bạn nhập chính xác mã gồm 6 ký hiệu ngay bên cạnh để xác thực thông tin

Sau khi nhập đầy đủ và chính xác thông tin bạn bấm Đăng nhập để bắt đầu làm hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) online trên cổng dịch vụ công quốc gia dễ dàng và nhanh chóng tại nhà.

Lưu ý: Nếu quên mật khẩu, bạn có thể sử dụng chức năng Quên mật khẩu để lấy lại mật khẩu qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

Hệ thống yêu cầu nhập mã OTP (One-Time Password) gửi về số điện thoại hoặc email đăng ký. Điền mã OTP để hoàn tất đăng nhập, sau đó bấm Xác nhận.

Bước 2: Tìm kiếm dịch vụ bảo hiểm thất nghiệp​

Tại giao diện chính của cổng dịch vụ công nhập từ khóa “Bảo hiểm thất nghiệp” vào ô tìm kiếm và nhấn Enter. Danh sách các dịch vụ liên quan sẽ hiển thị, sau đó bạn cần chọn mục Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp. Khi nhấn chọn, hệ thống sẽ chuyển bạn đến giao diện chi tiết để bắt đầu điền thông tin và nộp hồ sơ

​

Nếu không thấy mục phù hợp, bạn có thể thử các từ khóa khác như "hỗ trợ thất nghiệp" hoặc "rút trợ cấp bảo hiểm xã hội". Và đọc kỹ mô tả dịch vụ để đảm bảo bạn chọn đúng yêu cầu cần thực hiện.

Sau khi bấm vào mục giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp xong bạn sẽ chọn vào Danh sách dịch vụ công như hình bên dưới.

Tại mục danh sách dịch vụ công bạn chọn mục đầu tiên của Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp của Cơ quan thực hiện: Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội chọn Nộp trực tuyến.

Bước 3: Điền thông tin cá nhân​

Sau khi truy cập vào hệ thống sẽ gửi một biểu mẫu Đơn đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp yêu cầu bạn điền các thông tin cơ bản, bạn cần điền tất cả các trường thông tin bắt buộc có đánh dấu *. Và một số trường thông tin quan trọng cần lưu ý như sau:

• Số sổ bảo hiểm xã hội (BHXH): Dãy số này nằm trên sổ BHXH của bạn hoặc dãy 10 số cuối trên thẻ bảo hiểm y tế.
• Thông tin tài khoản ngân hàng: Hệ thống yêu cầu nhập chính xác:
  • Số tài khoản ngân hàng.
  • Tên ngân hàng và chi nhánh mở tài khoản (nếu cần).
• Địa chỉ liên lạc: Điền địa chỉ hiện tại để cơ quan BHXH có thể liên hệ khi cần.
• Số điện thoại: Sử dụng số điện thoại mà bạn đã đăng ký với BHXH để nhận mã OTP xác nhận.

Sau khi hoàn thành, hãy kiểm tra kỹ tất cả các thông tin đã nhập để tránh sai sót. Sai thông tin có thể làm chậm quá trình xử lý hoặc dẫn đến việc từ chối hồ sơ.

Lưu ý: Thông tin cung cấp phải trùng khớp với thông tin trong hệ thống BHXH và ngân hàng để đảm bảo quá trình xét duyệt thuận lợi.

​

Bước 4: Tải lên hồ sơ​

Đây là bước quan trọng, vì các tài liệu đính kèm sẽ được cơ quan BHXH xem xét để phê duyệt hồ sơ của bạn.

Chuẩn bị tài liệu cần thiết:

• Quyết định nghỉ việc hoặc giấy xác nhận nghỉ việc từ công ty gần nhất. Đây là tài liệu quan trọng để chứng minh bạn đủ điều kiện nhận bảo hiểm thất nghiệp.
• Sổ bảo hiểm xã hội (BHXH): Chuẩn bị các trang có thông tin cá nhân và trang xác nhận quá trình đóng BHXH.
• CMND/CCCD: Bản scan hoặc ảnh chụp rõ ràng của cả hai mặt.

Chụp ảnh hoặc scan tài liệu:

• Sử dụng camera có độ phân giải cao để chụp ảnh rõ nét các tài liệu.
• Nếu bạn có máy scan, hãy scan các tài liệu dưới định dạng PDF hoặc JPEG.

Tải tài liệu lên hệ thống:

• Nhấn vào nút Tải tệp lên ở từng mục.
• Chọn tài liệu từ thiết bị của bạn và đảm bảo tải lên đúng từng loại.
• Chờ hệ thống tải hoàn tất và xác nhận rằng tài liệu đã được nộp thành công.

​

Bước 5: Xác nhận và nộp hồ sơ​

Trước khi nộp, bạn cần kiểm tra lại toàn bộ thông tin và tài liệu đã điền, đảm bảo các trường thông tin đã chính xác và không để trống, kiểm tra xem các tài liệu đã tải lên đúng và đầy đủ.

Sau đó nhấn nút Nộp hồ sơ để gửi hồ sơ đến cơ quan BHXH. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận rằng hồ sơ của bạn đã được tiếp nhận. Bạn cũng sẽ nhận được mã hồ sơ để theo dõi quá trình xử lý.

Bước 6: Chờ phê duyệt​

Sau khi nộp hồ sơ, hệ thống sẽ thông báo trạng thái xử lý qua email hoặc tin nhắn SMS.

• Nếu hồ sơ hợp lệ, bạn sẽ nhận thông báo Phê duyệt thành công.
• Nếu hồ sơ cần bổ sung, hệ thống sẽ gửi hướng dẫn chi tiết về nội dung cần chỉnh sửa.

Thời gian xử lý thông thường là 5-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào lượng hồ sơ được gửi đến cơ quan BHXH.

Lưu ý: Sử dụng mã hồ sơ để kiểm tra trạng thái trên hệ thống dịch vụ công, liên hệ tổng đài hỗ trợ nếu bạn không nhận được thông báo sau 10 ngày làm việc.

​

Bước 7: Nhận tiền bảo hiểm thất nghiệp​

Khi hồ sơ được phê duyệt, tiền bảo hiểm thất nghiệp sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng mà bạn đã cung cấp.
Thông báo xác nhận chuyển tiền sẽ được gửi qua tin nhắn hoặc email.
Kiểm tra tài khoản ngân hàng và liên hệ với cơ quan BHXH nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến khoản thanh toán.

Lưu ý quan trọng:​

• Hồ sơ trực tuyến yêu cầu độ chính xác cao. Sai thông tin hoặc thiếu tài liệu có thể khiến quá trình xét duyệt bị chậm trễ.
• Nếu bạn gặp khó khăn, hãy liên hệ trực tiếp tổng đài 1900 9068 hoặc đến cơ quan BHXH gần nhất để được hỗ trợ.

Như vậy việc thực hiện rút bảo hiểm thất nghiệp online qua Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia không chỉ là một bước tiến lớn trong việc hiện đại hóa các dịch vụ hành chính mà còn là minh chứng cho sự phát triển của chính phủ điện tử. Với quy trình đơn giản, minh bạch và hoàn toàn trực tuyến, người lao động không còn phải tốn nhiều thời gian và công sức để nhận được quyền lợi chính đáng của mình. Tuy nhiên, để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ, việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và chính xác là điều không thể thiếu. Hãy luôn cập nhật thông tin mới nhất và liên hệ ngay với cơ quan bảo hiểm xã hội nếu gặp bất kỳ vấn đề nào. Hy vọng rằng, hướng dẫn chi tiết trong bài viết này sẽ trở thành công cụ hữu ích giúp bạn hoàn thành thủ tục nhanh chóng, hiệu quả, và an tâm hơn trong hành trình tìm kiếm công việc mới.

Các câu hỏi liên quan:​

1. Cần chuẩn bị những loại giấy tờ nào để rút bảo hiểm thất nghiệp online trên cổng DVC?​

Các giấy tờ cần chuẩn bị bao gồm:

• Quyết định nghỉ việc hoặc giấy xác nhận nghỉ việc từ công ty.
• Sổ bảo hiểm xã hội (bản scan hoặc ảnh chụp).
• CMND/CCCD (bản scan hoặc ảnh chụp).
• Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền (sổ tài khoản, số tài khoản).

2. Thời gian xử lý hồ sơ rút bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến (online) trên cổng DVC là bao lâu?​

Thời gian xử lý hồ sơ thường mất từ 5-10 ngày làm việc kể từ khi bạn hoàn tất nộp hồ sơ trực tuyến. Hệ thống sẽ thông báo qua email hoặc tin nhắn về tình trạng xử lý.

3. Nếu nhập sai thông tin trên Cổng DVC, có thể chỉnh sửa lại được không?​

Có, bạn có thể chỉnh sửa bằng cách:

• Đăng nhập vào tài khoản của mình.
• Tìm đến mục "Hồ sơ đã nộp" và chọn "Sửa hồ sơ".
• Nếu không chỉnh sửa được, bạn có thể hủy hồ sơ và nộp lại từ đầu.

4. Làm cách nào để biết hồ sơ rút bảo hiểm thất nghiệp đã được phê duyệt hay chưa?​

Theo dõi trạng thái hồ sơ trong mục “Quản lý hồ sơ” trên tài khoản Cổng DVC.
Kiểm tra email hoặc tin nhắn SMS mà hệ thống gửi thông báo.

5. Làm thế nào để tải lên các giấy tờ như quyết định nghỉ việc và CMND/CCCD?​

Để tải các file đính kèm lên đúng yêu cầu, bạn cần scan hoặc chụp ảnh rõ ràng các tài liệu, trong mục tải lên hồ sơ trên Cổng DVC, chọn “Tải tệp” và đính kèm từng file và nhớ phải định dạng file đính kèm là PDF, JPG, hoặc PNG để hệ thống nhận diện dễ dàng.

6. Nếu hồ sơ bị từ chối, tôi cần làm gì để khắc phục?​

Nếu hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp online bị từ chối khi nộp trực tuyến lên cổng dịch vụ công thì bạn cần đăng nhập lại vào tài khoản để xem lý do từ chối, sau đó bổ sung hoặc chỉnh sửa các thông tin/hồ sơ theo yêu cầu và nộp lại hồ sơ sau khi hoàn tất các điều chỉnh.

7. Nếu không có tài khoản ngân hàng thì có thể nhận tiền bảo hiểm thất nghiệp bằng cách nào không?​

Nếu không có tài khoản ngân hàng để nhận tiền BHTN thì bạn cần nhanh chóng đến ngân hàng mở tài khoản ngân hàng để nhận tiền, vì hình thức rút online (nhận tiền BHTN) chỉ hỗ trợ chuyển khoản.

8. Sau khi nghỉ việc thời hạn tối đa để làm bảo hiểm thất nghiệp là bao lâu?​

Sau khi nghỉ việc, thời hạn tối đa để làm thủ tục hưởng bảo hiểm thất nghiệp là 3 tháng (90 ngày), tính từ ngày bạn chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc.
Nếu quá thời hạn này, bạn sẽ không còn đủ điều kiện để nộp hồ sơ nhận bảo hiểm thất nghiệp cho đợt nghỉ việc đó. Tuy nhiên, thời gian đã đóng bảo hiểm thất nghiệp của bạn sẽ không bị mất mà được bảo lưu để cộng dồn khi bạn tiếp tục tham gia bảo hiểm thất nghiệp ở lần làm việc sau.

9. Nộp hồ sơ rút bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến (online) trên dịch vụ công thi bao lâu thì nhận được kết quả?​

Thời gian nhận được kết quả khi nộp hồ sơ rút bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến trên Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia (DVC) thường dao động từ 5 đến 10 ngày làm việc, tùy thuộc vào quá trình xử lý của cơ quan bảo hiểm xã hội và tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ bạn nộp.

10. Số tiền bảo hiểm thất nghiệp tôi nhận được sẽ tính như thế nào?​

Mức trợ cấp = 60% mức bình quân tiền lương tháng đóng BH thất nghiệp của 6 tháng gần nhất. Thời gian hưởng phụ thuộc vào thời gian đóng BH thất nghiệp, tối đa 12 tháng.

11. Tôi đã hưởng bảo hiểm thất nghiệp một lần trước đây, liệu có thể tiếp tục rút bảo hiểm thất nghiệp online không?​

Có thể, nếu bạn tiếp tục làm việc và đóng bảo hiểm thất nghiệp đủ thời gian theo quy định.

12. Việc nhận bảo hiểm thất nghiệp online có ảnh hưởng đến các quyền lợi bảo hiểm xã hội khác không?​

Không, việc rút bảo hiểm thất nghiệp chỉ ảnh hưởng đến quỹ bảo hiểm thất nghiệp của bạn và không liên quan đến quyền lợi BHXH hưu trí hoặc y tế.

13. Tôi không nhận được thông báo xử lý qua email hoặc tin nhắn, phải kiểm tra ở đâu?​

Bạn cần truy cập mục “Quản lý hồ sơ” trên tài khoản Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVC) hoặc liên hệ tổng đài để yêu cầu kiểm tra tình trạng hồ sơ.

14. Cổng DVC báo lỗi hệ thống khi nộp hồ sơ, tôi phải làm gì để khắc phục?​

Nếu trong quá trình nộp hồ sơ trên cổng DVC bị lỗi bạn thử truy cập lại sau 10 -15 phút và sử dụng một trình duyệt khác hoặc xoá cache trình duyệt, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn bạn nên liên hệ tổng đài hỗ trợ để được xử lý.