Để đảm bảo tính bảo mật, hiện nay TPBank không hỗ trợ hủy dịch vụ SMS Banking online, trực tuyến hay thông qua SMS. Để hủy SMS Banking TPBank bạn chỉ có một cách duy nhất là đến chi nhánh ngân hàng TPBank để yêu càu hủy dịch vụ.