3 cách lấy mật khẩu đăng nhập VssID BHXH

Trong thời đại công nghệ số, việc áp dụng công nghệ vào quản lý và tra cứu thông tin cá nhân đã trở nên phổ biến, đặc biệt trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội. Ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số, được phát triển bởi Bảo hiểm xã hội Việt Nam, là một công cụ tiên tiến giúp người dân dễ dàng truy cập vào các thông tin về quá trình tham gia, quyền lợi, và chính sách bảo hiểm. Với VssID, mọi thông tin về bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội đều nằm gọn trong chiếc điện thoại của bạn, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
Tuy nhiên, một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải khi sử dụng ứng dụng này chính là quên mật khẩu đăng nhập. Điều này không chỉ gây ra sự bất tiện mà còn ảnh hưởng đến quá trình tra cứu thông tin cá nhân, nhất là khi bạn cần gấp các giấy tờ liên quan. Làm thế nào để lấy lại mật khẩu một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất. Đây là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm.

Để giúp bạn giải quyết vấn đề này, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết 3 cách hiệu quả để lấy lại mật khẩu VssID, đảm bảo bạn có thể sử dụng ứng dụng một cách suôn sẻ và thuận tiện như sau:

CÁCH 1: LẤY LẠI MẬT KHẨU QUA TÍNH NĂNG "QUÊN MẬT KHẨU" TRÊN ỨNG DỤNG​

Đây là cách dễ dàng và nhanh chóng nhất để tự lấy lại mật khẩu mà không cần sự hỗ trợ từ bên ngoài. Bạn chỉ cần có điện thoại đã cài đặt ứng dụng VssID và quyền truy cập vào số điện thoại đã đăng ký bảo hiểm xã hội và thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đầu tiên bạn mở ứng dụng VssID đã cài đặt sẵn trên điện thoại, tại giao diện đăng nhập, nhấn vào tùy chọn "Quên mật khẩu" nằm ngay trên nút đăng nhập.

Bước 2: Nhập mã số BHXH và số điện thoại đã đăng ký với cơ quan Bảo hiểm xã hội. Lúc này hệ thống VSSID sẽ yêu cầu bạn nhập số điện thoại để cung cấp mã xác thực OTP và mật khẩu đến số điện thoại đó, bạn nhập Số điện thoại và bấm Gửi như hình (1), sau đó nhập mã OTP được gửi về tin nhắn vào ô vui lòng nhập mã OTP và xác nhận như hình (2).

Bước 3: Hệ thống sẽ gửi mã OTP qua tin nhắn đến số điện thoại của bạn, sau đó nhập chính xác mã OTP vào ứng dụng VssID để xác thực danh tính.

Bước 4: Đặt mật khẩu mới

• Khi mã OTP được xác thực thành công, bạn sẽ được chuyển đến giao diện đặt lại mật khẩu.
• Nhập mật khẩu mới của bạn vào ô tương ứng, sau đó nhập lại một lần nữa để xác nhận. Mật khẩu mới nên:
  • Dài ít nhất 8 ký tự.
  • Bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (ví dụ: *#@!).
• Nhấn "Xác nhận" để hoàn tất quá trình đặt lại mật khẩu.

Lưu ý:​

• Số điện thoại bạn sử dụng để khôi phục mật khẩu phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trong hệ thống Bảo hiểm xã hội. Nếu số điện thoại đã thay đổi hoặc không còn sử dụng, bạn cần chọn cách khác để khôi phục.
• Mật khẩu mới nên được lưu lại ở nơi an toàn để tránh tình trạng quên lần nữa.

Với cách này, bạn có thể lấy lại mật khẩu chỉ trong vài phút mà không cần liên hệ tổng đài hay đến cơ quan Bảo hiểm xã hội. Ngoài ra bạn có thể sử dụng email đăng ký để khôi phục mật khẩu thay vì số điện thoại (trong trường hợp bạn đăng ký BHXH bằng email), với cách này bạn cũng làm tương tự giống các bước như trên.

CÁCH 2: LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI BẢO HIỂM XÃ HỘI​

Nếu bạn không thể lấy lại mật khẩu thông qua ứng dụng VssID (do quên số điện thoại đăng ký hoặc gặp lỗi trong quá trình xác thực), việc liên hệ tổng đài hỗ trợ của Bảo hiểm xã hội Việt Nam là một cách hiệu quả. Tổng đài hỗ trợ hoạt động 24/7 (1900 9068) và sẵn sàng giúp đỡ bạn khôi phục mật khẩu một cách nhanh chóng.

Bước 1: Chuẩn bị thông tin trước khi gọi​

Trước khi liên hệ tổng đài, bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân để quá trình xác thực diễn ra nhanh chóng. Những thông tin cần thiết bao gồm:

• Mã số bảo hiểm xã hội (BHXH) của bạn.
• Số CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu đã dùng để đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại bạn đã sử dụng khi đăng ký tài khoản VssID (nếu còn nhớ).

Bước 2: Gọi tổng đài hỗ trợ​

• Gọi đến tổng đài của Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo số 1900 9068. Đây là kênh liên lạc chính thức, chuyên giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hiểm xã hội, bao gồm việc cấp lại mật khẩu VssID.
• Lưu ý: Tổng đài có phí cuộc gọi theo quy định, hãy đảm bảo bạn có đủ tài khoản điện thoại.

Bước 3: Trình bày vấn đề và yêu cầu hỗ trợ​

• Khi kết nối với nhân viên tổng đài, bạn hãy nêu rõ vấn đề mình gặp phải, ví dụ: "Tôi quên mật khẩu đăng nhập tài khoản VssID và không thể lấy lại qua ứng dụng. Xin nhờ hỗ trợ cấp lại mật khẩu."
• Cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết để nhân viên xác minh danh tính của bạn, bao gồm:
  • Mã số BHXH.
  • Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
  • Thông tin liên hệ (số điện thoại hoặc email).

Bước 4: Nhận hỗ trợ từ nhân viên tổng đài​

Sau khi xác thực thành công, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn khôi phục tài khoản bằng cách:

• Cấp lại mật khẩu tạm thời qua tin nhắn SMS hoặc email.
• Hướng dẫn bạn cách đổi mật khẩu mới an toàn và dễ nhớ.

Bước 5: Kiểm tra tin nhắn/email và đăng nhập lại​

• Sau khi nhận được mật khẩu tạm thời, bạn hãy đăng nhập lại vào ứng dụng VssID.
• Ngay khi đăng nhập thành công, hãy thay đổi mật khẩu tạm thời sang một mật khẩu mới để đảm bảo tính bảo mật.

Lưu ý:​

• Bạn cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để quá trình hỗ trợ được diễn ra thuận lợi.
• Tổng đài chỉ hỗ trợ cấp lại mật khẩu khi xác minh đúng danh tính của bạn.
• Nếu không nhận được phản hồi từ tổng đài hoặc gặp vấn đề khác, bạn có thể xem xét cách 3 (đến trực tiếp cơ quan Bảo hiểm xã hội) để được hỗ trợ thêm.

Sử dụng tổng đài hỗ trợ là một phương pháp linh hoạt và thuận tiện, đặc biệt trong những trường hợp bạn không thể tự khôi phục mật khẩu qua ứng dụng.

CÁCH 3: ĐẾN TRỰC TIẾP CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI​

Đây là phương án tối ưu nhất nếu bạn không thể lấy lại mật khẩu qua ứng dụng hoặc tổng đài hỗ trợ. Khi đến trực tiếp cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) bạn sẽ được nhân viên hỗ trợ trực tiếp và xử lý ngay trong ngày. Phương pháp này đặc biệt phù hợp khi bạn không nhớ số điện thoại đăng ký, thông tin cá nhân chưa đầy đủ, hoặc tài khoản bị khóa.

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ và giấy tờ cần thiết​

Trước khi đến cơ quan Bảo hiểm xã hội, hãy chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ quan trọng để xác minh danh tính. Các giấy tờ cần mang theo bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND)/Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (bản gốc và bản photo).
• Sổ bảo hiểm xã hội (nếu có) hoặc mã số bảo hiểm xã hội (nếu bạn nhớ).
• Thông tin về số điện thoại hoặc email đã đăng ký tài khoản VssID (nếu còn sử dụng).

Bước 2: Tìm kiếm và đến đúng cơ quan Bảo hiểm xã hội​

• Xác định địa chỉ cơ quan Bảo hiểm xã hội nơi bạn tham gia đóng bảo hiểm (theo địa chỉ công ty hoặc nơi cư trú).
• Bạn có thể tra cứu địa chỉ cơ quan Bảo hiểm xã hội gần nhất trên trang web chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam hoặc gọi tổng đài 1900 9068 để được hướng dẫn.
• Kiểm tra giờ làm việc trước khi đến. Thông thường, cơ quan Bảo hiểm xã hội làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, buổi sáng từ 7h30 - 11h30, buổi chiều từ 13h30 - 17h.

Bước 3: Trình bày yêu cầu và cung cấp thông tin​

• Đến quầy tiếp nhận và trình bày yêu cầu của bạn, ví dụ: "Tôi muốn lấy lại mật khẩu đăng nhập tài khoản VssID vì quên mật khẩu."
• Nộp các giấy tờ đã chuẩn bị và cung cấp thông tin cá nhân như: mã số BHXH, số CMND/CCCD, số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• Nhân viên sẽ kiểm tra và xác minh thông tin của bạn trong hệ thống.

Bước 4: Nhận mật khẩu mới hoặc hướng dẫn thêm​

• Sau khi xác minh thành công, nhân viên sẽ:
  • Cấp lại mật khẩu tạm thời qua tin nhắn SMS hoặc in trực tiếp.
  • Hướng dẫn bạn cách đăng nhập và thay đổi mật khẩu mới ngay trên ứng dụng VssID hoặc trang web của Bảo hiểm xã hội.
• Trong trường hợp thông tin cá nhân của bạn cần cập nhật (ví dụ: thay đổi số điện thoại hoặc email), nhân viên sẽ hỗ trợ cập nhật trực tiếp.

Bước 5: Đăng nhập và thay đổi mật khẩu mới​

• Sử dụng mật khẩu tạm thời được cấp để đăng nhập vào ứng dụng VssID.
• Sau khi đăng nhập thành công, bạn hãy thay đổi mật khẩu tạm thời sang mật khẩu mới để đảm bảo tính bảo mật.

Lưu ý:​

• Hãy mang theo bản gốc các giấy tờ cá nhân để đối chiếu với bản photo (nếu được yêu cầu).
• Kiểm tra lại toàn bộ thông tin cá nhân (số điện thoại, email, CMND/CCCD) trước khi rời khỏi cơ quan Bảo hiểm xã hội để tránh gặp khó khăn trong lần sử dụng tiếp theo.
• Phương pháp này đòi hỏi thời gian di chuyển, vì vậy bạn nên sắp xếp lịch trình phù hợp.

Việc đến trực tiếp cơ quan Bảo hiểm xã hội không chỉ giúp bạn lấy lại mật khẩu mà còn là cơ hội để kiểm tra và cập nhật chính xác các thông tin liên quan đến bảo hiểm. Đây là cách đảm bảo và an toàn nhất khi các phương pháp khác không thành công.

MỘT SỐ LƯU Ý QUAN TRỌNG​

• Đặt mật khẩu mới dễ nhớ nhưng đảm bảo độ bảo mật cao (bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Ghi lại mật khẩu ở nơi an toàn để tránh quên.
• Cập nhật số điện thoại mới nhất trên hệ thống nếu có thay đổi.

Như vậy VssID BHXH không chỉ là một ứng dụng tiện ích mà còn là cầu nối giữa người dân và hệ thống Bảo hiểm xã hội, giúp mọi thông tin được tra cứu nhanh chóng và chính xác. Việc quên mật khẩu đôi khi là vấn đề nhỏ, nhưng nếu không được giải quyết kịp thời, có thể gây gián đoạn trong việc sử dụng các dịch vụ thiết yếu. Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn đã tìm ra cách phù hợp nhất để lấy lại mật khẩu VssID của bảo hiểm xã hội và tiếp tục sử dụng ứng dụng một cách suôn sẻ. Để tránh gặp lại tình trạng này, hãy lưu trữ mật khẩu cẩn thận và luôn cập nhật thông tin liên hệ chính xác trên hệ thống.

Nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ, có thể để lại bình luận bên dưới bài viết để được giải đáp hoặc có thể liên hệ với cơ quan Bảo hiểm xã hội hoặc tổng đài trợ giúp. Hãy tận dụng tối đa các tính năng của VssID để quản lý bảo hiểm xã hội của mình một cách thông minh và hiệu quả!
Chúc các bạn luôn thành công!